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中国新闻业的变迁与挑战(一) 2019-06-14 14:04:00文章来源:腾讯媒体研究院浏览量:1118


2018年的中国新闻业,是平台媒体在监管中持续崛起的一年,是专业媒体在转型中分化发展的一年,也是自媒体以热点时刻中的社会动员获得广泛关注的一年,更是中国新闻业面临喧嚣舆论场态势不断寻求理性、探索前行的一年。

2018年传统媒体着力平台布局,《人民日报》、各省级客户端、县级融媒体等在“平台化”方向动作不断。媒体平台化实践模式各不相同,提升了内容产品在网络传播平台中的影响力,但尚未真正走通自主发展的运营模式。媒体平台化主要包括三种模式:

1.入驻互联网平台,通过不同平台渠道传播原创内容。2017年11月,新京报社旗下运营的26个新媒体账号全面落户新浪看点平台,同时,报社的图文视频内容将在新浪新闻客户端、微博等多个APP终端实现差异化内容推荐和传播。此外,新京报也入驻腾讯网、今日头条、爱奇艺等平台,实现一篇稿子通过不同平台推荐给差异化的细分用户。以《人民日报》为例,全媒体形态的“人民媒体方阵”包括了报纸、杂志、网站、电视、广播、电子屏、手机报、微博、微信、客户端等10多种产品载体,其中仅微信公众号布局就超过110个。

传统媒体进驻商业互联网平台,一方面增强了自身内容的传播力和影响力,在不同平台上吸引大量粉丝、扩大了受众群体,为其舆论引导力的提升打下坚实基础。另一方面,传统媒体的内容在这些互联网平台上进行分发,大多只扮演着“内容奶牛”的角色,虽然持续输出海量内容,却无法依靠转载授权或平台广告获得稳定的收益,难以实现商业价值的变现和一手用户数据的积累。

2.立足区域化服务,打造服务型平台。浙江湖州安吉新闻集团以“爱安吉”APP为核心,打造全方位的新闻发布、综合信息发布、便民服务等平台,市民不仅可以在APP上获取地方新闻,还能进行消费维权、医院挂号、预定车票等多种操作。目前,该APP下载用户达到20万,日阅读量5万人次以上,这种模式已经在全国30多个县得到推广应用。由于区域政府的用户、数据和服务相对集中,主管部门横向和纵向整合资源的效率较高,打造服务型平台的效果更加明显。

3.邀请内容生产者进驻,打造开放型内容平台。澎湃新闻开通“问政”栏目,邀请全国性政务机构入驻,以政务号的形式发布信息。同时,“湃客”频道在7月全新上线,邀请全球内容创作者入驻,包括纪录片媒体“Aha视频”、专注非虚构作品的腾讯“谷雨”、学生媒体“布谷岛”等。封面新闻的“封面号”、南方+的“南方号”,人民日报的“人民号”等均采取相似模式。主流媒体搭建的开放型内容平台,主要整合的还是下级主流媒体生产的内容和党政机构新媒体发布的内容,以机构化生产的内容为主,而社会化生产的内容较少。

纵观全球,社交媒体和技术公司凭借其强大的用户群和雄厚的技术力量,短时间内已经成为用户获取新闻资讯的主要途径。美国社交网站Sulia的CEO乔森纳·格里克用“Platishers”描述平台媒体。在平台链接的传播网络中,不同类型的内容生产者保持实时在线、滚动更新、即时分发,实现了新闻信息的高速流通。资讯类平台今日头条、一点资讯,社交类平台新浪微博、微信,以及短视频平台梨视频、快手和抖音等,基于海量用户的内容生产越来越具有平台媒体的属性。

聚合大量内容生产者,重视高质量内容的输出,是平台运行和发展的基础。今日头条从成立之初就定位于资讯类平台,大力引进传统媒体、政务媒体、自媒体等内容生产主体。短视频头部产品抖音正着力吸引机构媒体进驻,推动产品媒体化的进程。3月,中央政法委官方网站“中国长安网”作为第一个政务号入驻抖音;4月,“央视一套”作为第一个媒体号入驻抖音,截至8月中旬,抖音已引进政务号2000余个,媒体号近600家。目前,抖音还推出了“政务媒体号成长计划”,联手政府媒体机构打造更多正能量爆款产品。这两款产品帮助字节跳动获得日本软银集团30亿美元的注资,企业价值上升至750亿美元,成为世界上最大的“独角兽”企业。

此外,腾讯“企鹅号”也在11月宣布将重点聚焦创作能力,增强内容版权保护,为平台的社会化生产提供更多保障和支持。在社交化连接方面,除了微博和微信以外,今日头条计划推出社交产品“飞聊”,以人际传播巩固新闻流量,并拓展更大的用户群体。腾讯集团在2018年10月宣布进行战略重组,将移动互联网事业群、网络媒体事业群,与社交平台、流量平台等板块重新整合,成立平台与内容事业群,利用庞大用户基数将原来分散的、与内容相关的业务整合在一起,主打“社交+内容”。

由于平台媒体的快速崛起和海量内容审查的难度,其内容存在良莠不齐、过度低俗和娱乐化、甚至导向错误的问题,本年度政府主管部门对平台媒体进行了严格监管,逐步形成政府部门、平台媒体双管齐下的治理机制。

政府主管部门主要通过立法和责令整改两种方法对平台媒体进行管理,其中责令全面整改包括处罚封禁相关主播、暂停更新有关频道、平台应用下架等手段。4月10日,国家广电总局责令“今日头条”永久关停旗下“内涵段子”等导向不正、格调低俗的视听节目。6月6日,北京市网信办、市工商局针对抖音广告中出现侮辱英烈内容的问题,依法约谈查处抖音、搜狗,责令网站立即清除相关内容并进行严肃整改。11月13日,国家网信办针对自媒体乱象问题,处置了“唐纳德说”“傅首尔”等9800多个自媒体账号。

从当下发展态势看,传统媒体和平台媒体的影响力呈现“此消彼长”的态势,也有研究认为,平台媒体将成为新闻业的操纵者和传播规则的制定者,原本处在新闻生产和传播核心位置的专业媒体风光不再。从当下媒体发展格局看,平台媒体在用户规模、传播效率等方面具有垄断优势,而专业媒体在原创内容、事实把关等方面具有专业优势,两者呈现出共生发展的关系。专业媒体入驻平台媒体,可以借助平台的粉丝和技术提升传播力;平台媒体也通过专业媒体的内容供给,满足了用户对海量信息的需求。

在国外,全球规模最大的社交平台Facebook也正在涉足新闻业,旗下Instant Article、Notify和Signal三款APP构建了基于社交媒体平台的新闻产品矩阵。凭借庞大的基数和高度的用户黏性,Facebook控制了新闻信息流向受众的主要渠道,新闻业的传播权力发生了转移,技术寡头成为控制公共生活和媒介生态的决定性力量。美国学者克莱·舍基曾经预测,新闻出版业将进入一个“大规模业余化”的时代,平台媒体给予普通公民更多的发声机会,网民提供的在场的、实时更新的、碎片化的信息,都有可能成为新闻的一部分。这有利于推动事实真相的传播,但也加深了传受者之间边界的模糊,对专业新闻工作者的职业权威形成挑战。

总的来说,平台媒体已成为网民群体获取生活、娱乐和消费资讯的主要来源。平台媒体具有独特的“社交基因”和“技术基因”,其构建的社会化传播网络成为信息分发的枢纽。一方面,平台媒体利用社交网络获得了规模庞大的用户群体,又利用算法技术实现了高效的资讯分发。另一方面,在商业驱动、用户至上的价值观影响下,平台媒体内容传播的专业价值往往让步于商业价值,使之难以成为严肃新闻的实践者。平台媒体不仅在内容上存在失真、娱乐化、情绪化、碎片化等问题,单纯依靠平台媒体的人工智能推送也容易导致认知上的信息茧房。因此,专业媒体原创的时政新闻、严肃新闻在重大事件传播过程中仍然具有不可替代的重要作用。

文章来源:腾讯媒体研究院  作者:张志安 李霭莹   文章有删改